Întrebări frecvente
FAQ
Pot retrage o ofertă plasată? +
O ofertă plasată este în general irevocabilă. Există excepții în cazuri documentate (eroare evidentă de tastare, descriere incorectă a articolului). Contactează-ne imediat la hello@bidoris.ro dacă te afli într-o astfel de situație.
Ce se întâmplă dacă nu plătesc după câștig? +
Neachitarea în termenul de 48h poate duce la suspendarea contului și penalități contractuale. Articolul poate fi oferit următorului ofertant sau relistat.
Cum funcționează sistemul escrow? +
Cumpărătorul plătește suma câștigătoare + comisionul Bidoris într-un cont escrow neutru. Banii sunt reținuți până când cumpărătorul confirmă recepția articolului. Abia atunci sunt eliberați vânzătorului. Protejează ambele părți.
Ce metode de plată sunt acceptate? +
Acceptăm carduri Visa și Mastercard (debit și credit), transfer bancar și plată prin Netopia (pentru carduri românești). Toate tranzacțiile sunt procesate prin conexiuni criptate SSL.
Pot licita din afara României? +
Da, platforma este accesibilă din orice țară. Livrarea internațională este disponibilă pentru anumite categorii, în funcție de vânzător. Verifică condițiile fiecărei licitații.
Cum sunt verificate articolele? +
Vânzătorii sunt responsabili pentru corectitudinea descrierilor. Pentru articolele de valoare mare (mașini, utilaje, imobiliare), oferim servicii opționale de inspecție fizică prin parteneri autorizați. Raportul de inspecție este atașat listingului.